Política de privacidad

1. Quiénes somos

MenosClick es una consultora de IA, datos y cloud dirigida por Derson Ramos, registrada en Ámsterdam, Países Bajos, y con equipo en Santiago de Chile. Diseñamos, construimos y operamos sistemas de IA, datos y cloud para empresas, entre ellos nuestro servicio de Inteligencia de licitaciones. MenosClick es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política.

Contacto: derson@menosclick.com

2. Qué datos recopilamos

Cuando usted se comunica o trabaja con nosotros, podemos recopilar:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico y número de teléfono.
• Datos de comunicación: los mensajes que nos envía por WhatsApp o correo electrónico.
• Información de la empresa: nombre, sector, tamaño y los objetivos que nos comparte antes o durante un proyecto.
• Datos de uso: páginas visitadas, tipo de navegador y país, recopilados de forma anónima con Vercel Analytics.
• Datos de agenda: los detalles de las reuniones que agenda con nosotros a través de Calendly.

3. Cómo usamos sus datos

Usamos sus datos para:

• Responder a sus consultas y prestar nuestros servicios
• Agendar y realizar reuniones y el inicio de los proyectos
• Construir y operar sistemas en su nombre
• Enviarle novedades del servicio y otras comunicaciones pertinentes
• Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios

Nunca vendemos sus datos a terceros ni los usamos con fines publicitarios.

4. Base legal (RGPD)

Para usuarios del Espacio Económico Europeo, tratamos los datos personales sobre las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: para prestar los servicios que usted solicitó.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y responder a consultas.
• Consentimiento: cuando usted aceptó expresamente recibir comunicaciones.

5. Servicios de terceros

Usamos los siguientes servicios de terceros para operar:

• Vercel: alojamiento del sitio web y analítica anónima.
• Calendly: agenda de reuniones.
• WhatsApp (Meta): comunicación con clientes y prospectos.
• Proveedor de correo electrónico: correspondencia con clientes y prospectos.
• Anthropic (Claude): procesamiento con IA en los sistemas que construimos y operamos.

Cada uno de estos servicios tiene su propia política de privacidad. Solo compartimos los datos mínimos necesarios para prestar nuestros servicios.

6. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales solo mientras sea necesario para prestar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales. Los datos de clientes se conservan normalmente durante el proyecto y dos años más. Puede solicitar su eliminación en cualquier momento.

7. Sus derechos

Según dónde se encuentre, usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al tratamiento o pedir que se limite
• La portabilidad de sus datos (recibirlos en un formato estructurado)
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando esa sea la base legal

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos. Le responderemos en un plazo de 30 días.

Correo: derson@menosclick.com

8. Cookies

Nuestro sitio web usa solo cookies esenciales (preferencia de idioma) y analítica anónima con Vercel Analytics, que no usa cookies ni rastrea a personas. No usamos cookies publicitarias.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente estará siempre disponible en esta dirección. Si sigue usando nuestros servicios después de un cambio, se entiende que acepta la política actualizada.

10. Contacto

Para consultas o solicitudes sobre privacidad: derson@menosclick.com